Bij ons mag je je bestelling binnen 14 dagen retourneren.
Zodra je retour bij ons is ontvangen en goedgekeurd krijg je uiteraard zo spoedig mogelijk je geld teruggestort op je rekening.
Neem contact op met onze klantenservice via aanvragen@woodstep.nl.
Graag vernemen wij je bestelnummer, welk product je wenst te retourneren en de hoeveelheid. Naar aanleiding van deze informatie kunnen wij de mogelijkheden bekijken.
Indien je de retourtermijn van 14 dagen heeft overschreden is het helaas niet meer mogelijk om het product te retourneren.
Wanneer de retour in goede orde is ontvangen wordt deze gecontroleerd en verwerkt. Je ontvangt binnen enkele dagen de creditfactuur en eventuele terugbetaling.
Neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag.
Bestellingen kunnen binnen 24 uur worden afgehaald, mits de producten op voorraad zijn. Je ontvangt een bericht wanneer de bestelling voor je klaar ligt.